Erste Schritte
Diese Seite beschreibt den allgemeinen Einstieg in eine webRichtung-Anwendung. Weitere Produktschritte werden ergänzt, sobald sie für die jeweilige Anwendung verfügbar sind.
Zugang prüfen
Abschnitt betitelt „Zugang prüfen“Öffne die Anwendung über den offiziellen Link, den du erhalten hast. Verwende keine Links aus unbekannten Nachrichten oder weitergeleiteten Screenshots.
Anmelden
Abschnitt betitelt „Anmelden“Melde dich mit der vorgesehenen Anmeldemethode an. Gib Zugangsdaten, Einmalcodes oder Links zur Anmeldung nicht an andere Personen weiter.
Oberfläche kennenlernen
Abschnitt betitelt „Oberfläche kennenlernen“Die meisten Anwendungen sind in Bereiche wie Übersicht, Aufgaben, Details und Einstellungen gegliedert. Beginne mit der Übersicht, wenn du nicht sicher bist, wo eine Aufgabe startet.
Erste Aufgabe erledigen
Abschnitt betitelt „Erste Aufgabe erledigen“Wähle eine kleine, ungefährliche Aufgabe als Einstieg, zum Beispiel das Öffnen eines Eintrags oder das Prüfen einer Information. Speichere oder sende Änderungen erst, wenn du sicher bist, dass die Angaben stimmen.
Hilfe holen
Abschnitt betitelt „Hilfe holen“Wenn du nicht weiterkommst, notiere:
- welche Anwendung du verwendest
- welche Aufgabe du erledigen wolltest
- an welcher Stelle du hängen geblieben bist
- welche sichtbare Meldung angezeigt wurde
Teile keine Passwörter, Einmalcodes oder Anmeldelinks in Support-Anfragen.