Başlangıç
Birkaç adımda phone ilk aramaları senin için üstlenmeye hazır.
1. Giriş yap
Bölüm başlığı “1. Giriş yap”phone.webrichtung.de adresini aç ve webRichtung hesabınla giriş yap (giriş yapma işlemi).
2. İlk asistanı kur
Bölüm başlığı “2. İlk asistanı kur”Konfiguration bölümünü aç. İlk ziyaretinde Ersten Voice Agent konfigurieren seni doğrudan kuruluma yönlendirir; diğerlerini daha sonra Neuer Assistent üzerinden oluşturursun.
Başlangıç için sadece iki bilgiye ihtiyacın var:
- bir isim, örneğin “Resepsiyon”
- arayanların duyacağı ilk mesaj
Bilgi, yönlendirmeler ve takvimi daha sonra eklersin – detaylar Asistanları kurma bölümünde.
3. Telefon numarasını not et
Bölüm başlığı “3. Telefon numarasını not et”Aktif asistanın kendi telefon numarası var. Bunu Konfiguration bölümündeki kartında Erreichbar unter altında bulursun.
4. Kendin ara
Bölüm başlığı “4. Kendin ara”Asistanını ara ve kontrol et:
- Ayarlandığı gibi karşılıyor mu?
- Soruları istediğin gibi yanıtlıyor mu?
- Yönlendirme ayarladıysan doğru şekilde yönlendiriyor mu?
5. Protokole bak
Bölüm başlığı “5. Protokole bak”Gespräche bölümünü aç. Orada test aramanı tarih, süre ve otomatik özetle bulursun. İleride de her aramayı dinlemeden tam olarak böyle takip edersin.