phone
phone se encarga de la disponibilidad telefónica de tu empresa. Tus asistentes telefónicos atienden llamadas en un número propio, responden preguntas con el conocimiento de tu empresa, transfieren cuando es necesario y resumen cada conversación.
A diferencia de un contestador automático, phone mantiene la conversación: quien llama obtiene una respuesta, y tú recibes después el protocolo, el número de devolución de llamada y el resumen.
Las áreas
Sección titulada «Las áreas»| Área | Para qué |
|---|---|
| Dashboard | Accesos rápidos y saldo a la vista |
| Gespräche | Registro de llamadas con duración, interlocutor y resumen |
| Kontakte | Agenda telefónica con resumen de la última conversación |
| Konfiguration | Crear y configurar asistentes |
| Einstellungen | Perfil, idioma y presentación |
Buen comienzo
Sección titulada «Buen comienzo»- Configura tu primer asistente.
- Anota su número de teléfono.
- Llámalo tú mismo.
- Lee el protocolo de la conversación.
- Añade después conocimiento, transferencias y calendario.