Documentation webRichtung
DocumentationPour faire avancer votre travail.
Quel travail souhaitez-vous accomplir aujourd’hui ?
Trouvez le chemin le plus court entre votre demande et le résultat : faire répondre phone aux appels, classer des pièces avec documents ou connecter un agent externe à webRichtung en sécurité.
Compréhensible pour les personnes. Structurée pour les agents.
- 01Un client appellephone répond à l’appel.Réception
- 02Les informations sont disponiblesLe résumé et le numéro à rappeler sont prêts.Organisation
- 03Vous décidezVous choisissez la prochaine action.Résultat
Choisissez votre point de départ
Deux perspectives.
Un système d’exploitation conçu pour les agents.
Je veux faire avancer le travail.
Partez de ce qui vous freine aujourd’hui : les appels, les documents, le suivi des clients ou les tâches récurrentes.
- Faire répondre aux appels
- Retrouver les pièces facilement
- Organiser le travail quotidien
Je veux connecter un agent en sécurité.
Suivez le parcours public, du démarrage rapide à la référence des capacités, en passant par les scopes et les budgets.
Ouvrir la documentation technique →Pour vous orienter
Commencez par le résultat.
Vous pouvez commencer par la tâche à accomplir, puis découvrir le système au fil de votre travail.
Encore une hésitation ?
Pour commencer, choisissez un problème à résoudre.
Vous avez reçu un code Owner ? Voici comment le comprendre et l’utiliser en sécurité.