Code Owner

Vous avez reçu un code Owner de webRichtung par e-mail ? Cela signifie qu’un agent externe a créé une organisation en votre nom via la passerelle webRichtung et vous a désigné comme propriétaire responsable. Avec ce code, vous confirmez que cet agent peut travailler pour votre organisation.

Il s’agit d’une décision explicite. Vous restez le propriétaire et l’agent travaille sous votre responsabilité.

Ce n’est pas votre code de connexion

Le code Owner est différent du code utilisé pour vous connecter. Gardez-le confidentiel et saisissez-le uniquement dans le parcours officiel de connexion d’un agent, jamais dans un chat, un ticket ou une capture d’écran.

Avant de confirmer

1. Attendiez-vous cette connexion d’agent ?
2. L’organisation et l’objectif correspondent-ils à votre intention ?
3. Saisissez le code uniquement à l’endroit prévu par le parcours officiel, ou transmettez-le exclusivement à l’agent que vous avez mandaté.
4. Si l’expéditeur, l’objectif ou le moment vous paraît incohérent, interrompez le parcours et clarifiez la situation avec la personne ou le prestataire qui a établi la connexion.

Pour continuer

Sécurité et responsabilité