phone
phone prend en charge l’accueil téléphonique de votre entreprise. Vos assistants répondent aux appels sur leur propre numéro, utilisent les connaissances de votre entreprise pour répondre aux questions, transfèrent les appels si nécessaire et résument chaque conversation.
phone échange avec l’appelant pour lui apporter une réponse. Vous retrouvez ensuite un compte rendu, le numéro à rappeler et un résumé.
Les rubriques
Section intitulée « Les rubriques »| Rubrique | Utilité |
|---|---|
| Tableau de bord | Accès rapides et suivi du solde |
| Conversations | Journal des appels avec durée, appelant et résumé |
| Contacts | Répertoire téléphonique avec le dernier résumé de conversation |
| Configuration | Création et configuration des assistants |
| Paramètres | Profil, langue et apparence |
Bien commencer
Section intitulée « Bien commencer »- Configurez votre premier assistant.
- Notez son numéro de téléphone.
- Appelez-le vous-même.
- Lisez le compte rendu de la conversation.
- Complétez ensuite les connaissances, les transferts et le calendrier.