Przejdź do głównej zawartości

agent

agent przejmuje powtarzające się zadania według Twoich reguł. Różnica w stosunku do assist: assist odpowiada, gdy prowadzisz czat – agent pracuje dalej, nawet gdy żaden czat nie jest otwarty. Zna Twoje wytyczne i zachowuje kontekst Twojej firmy. To, co jest niepewne lub ważne, przedstawia Ci jako pytanie kontrolne, zamiast po prostu to zrobić.

ObszarDo czego służy
Chatzlecanie, zadawanie pytań, omawianie
Rückfragensprawdzanie i zatwierdzanie decyzji
Automationenzarządzanie funkcjami i harmonogramami
Mein Assistentprowadzenie osobistych wytycznych
  1. Otwórz Mein Assistent i opisz w „Persönliche Vorgaben”, jak ma pracować.
  2. Daj mu małe pierwsze zadanie w czacie.
  3. Sprawdzaj jego pytania kontrolne świadomie – to tutaj podejmujesz decyzje.
  4. Aktywuj automacje dopiero wtedy, gdy zrozumiesz cel i granice.

Automationen & Freigaben