Przejdź do głównej zawartości

agent

agent przejmuje powtarzające się zadania według Twoich reguł. Różnica w stosunku do assist: assist odpowiada, gdy prowadzisz czat – agent pracuje dalej, nawet gdy żaden czat nie jest otwarty. Zna Twoje wytyczne i zachowuje kontekst Twojej firmy. To, co jest niepewne lub ważne, przedstawia Ci jako pytanie kontrolne, zamiast po prostu to zrobić.

Obszar Do czego służy
Chat zlecanie, zadawanie pytań, omawianie
Rückfragen sprawdzanie i zatwierdzanie decyzji
Automationen zarządzanie funkcjami i harmonogramami
Mein Assistent prowadzenie osobistych wytycznych
  1. Otwórz Mein Assistent i opisz w „Persönliche Vorgaben“, jak ma pracować.
  2. Daj mu małe pierwsze zadanie w czacie.
  3. Sprawdzaj jego pytania kontrolne świadomie – to tutaj podejmujesz decyzje.
  4. Aktywuj automacje dopiero wtedy, gdy zrozumiesz cel i granice.

Automationen & Freigaben