Dla przedsiębiorców
webRichtung to agentowy system operacyjny dla Twojej firmy. Nie zaczynasz od technologii, ale od pracy, która teraz pilnie wymaga uwagi: dostępność, stosy papierów czy porządek w codziennych sprawach. Ta strona prowadzi Cię do właściwego modułu.
Co chcesz osiągnąć?
Dział zatytułowany „Co chcesz osiągnąć?”| Cel | Obszar | Zacznij tutaj |
|---|---|---|
| Uporządkować klientów, dokumenty i codzienną pracę | core – centrala Twojej firmy: klienci, zadania, faktury i przepływ pracy w jednym miejscu | Przegląd core |
| Przesyłać, znajdować i przechowywać dokumenty | documents – sortuj dokumenty, umowy i korespondencję i natychmiast umożliwiaj ich przeszukiwanie | Przesyłanie i import |
| Tworzyć materiały dla firmy i marketingu | studio – twórz obrazy, filmy i klipy w prowadzonych procesach | Przegląd studio |
| Wykonywać teksty i zadania w dialogu | assist – rozmawiasz, pozwalasz opracować i przejmujesz rezultat do swojej pracy | Praca w czacie |
| Odbierać połączenia, nawet gdy nikt nie może odebrać | phone – asystenci z własnym numerem telefonu, którzy odpowiadają, przekierowują i protokołują | Pierwsze kroki z phone |
| Przygotowywać powtarzającą się pracę w tle | agent – siła robocza, która pracuje według Twoich zasad, nawet bez otwartego czatu | Przegląd agent |
| Nadzorować i sprawdzać pracę wdrożeniową | workspace – agenci realizują projekty w sposób przejrzysty, Ty zatwierdzasz i pobierasz rezultaty | Przegląd workspace |
| Planować i umożliwiać rezerwację terminów | calendar – terminy, dostępność i linki do rezerwacji w jednym miejscu | Przegląd calendar |
| Widzieć, co dzieje się na stronach internetowych i w procesach | cockpit – odwiedzający, zdarzenia i osiągnięcie celów na pulpicie | Przegląd cockpit |
| Ćwiczyć trudne rozmowy | train – trenuj na żywo głosem reklamacje, negocjacje, odmowy | Przegląd train |
Jak zacząć
Dział zatytułowany „Jak zacząć”Najlepiej zacząć od małego: założone konto, doładowane środki, jeden obszar, który rozwiązuje Twój najpilniejszy problem. To przyniesie więcej niż przegląd wszystkiego.
- Założyć konto. Zaloguj się i sprawdź swoje ustawienia osobiste. Nie masz jeszcze dostępu? Napisz na hallo@webrichtung.de, założymy Ci konto.
- Zrozumieć środki. Przeczytaj Środki i rozliczenia, zanim użyjesz funkcji generujących koszty – płacisz tylko za to, co zużyjesz.
- Wybrać obszar. Jeśli pilnie potrzebujesz dostępności, zacznij od phone. Jeśli dusisz się w dokumentach, od documents. Jeśli chcesz najpierw uporządkować klientów, zadania i faktury, od core.
- Poznać odpowiedzialność. Rzuć okiem na Bezpieczeństwo i odpowiedzialność, jak tylko w grę wchodzą zatwierdzenia, dane wrażliwe lub komunikacja zewnętrzna.
Jeśli chcesz najpierw zrozumieć ogólny obraz systemu operacyjnego, przeczytaj Dlaczego webRichtung.