Pomoc i wsparcie
Kontakt z działem wsparcia
Dział zatytułowany „Kontakt z działem wsparcia”Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami e-mailem: support@webrichtung.de.
Aby mogliśmy szybko pomóc, podaj nam:
- moduł, którego dotyczy problem (phone, assist, documents …)
- co chciałeś osiągnąć
- w którym miejscu występuje problem
- komunikat, który widzisz – chętnie jako zrzut ekranu
- w przybliżeniu, kiedy to wystąpiło
Bezpieczna praca
Dział zatytułowany „Bezpieczna praca”- Otwieraj webRichtung tylko przez oficjalne adresy.
- Nie klikaj linków logowania z nieoczekiwanych wiadomości.
- Nigdy nie przekazuj kodów jednorazowych.
- Nie udostępniaj danych dostępowych na czatach ani w zgłoszeniach.
- Wyloguj się na obcych urządzeniach po zakończeniu pracy.
Coś wydaje się podejrzane?
Dział zatytułowany „Coś wydaje się podejrzane?”Jeśli zauważysz coś niezwykłego – nieoczekiwane logowania, nieznane dane, dziwne wiadomości w imieniu webRichtung – zgłoś nam to natychmiast przez support@webrichtung.de.