Hilfe & Support
Support kontaktieren
Abschnitt betitelt „Support kontaktieren“Wenn du nicht weiterkommst, erreichst du uns per E-Mail: support@webrichtung.de
Damit wir dir schnell helfen können, schreibe dazu:
- welche Anwendung du verwendest (z. B. phone, assist, documents)
- was du erreichen wolltest
- an welcher Stelle es hakt
- welche Meldung du siehst (gern als Screenshot)
Sicher arbeiten
Abschnitt betitelt „Sicher arbeiten“- Öffne webRichtung-Anwendungen nur über die offiziellen Adressen (z. B.
phone.webrichtung.de). - Folge keinen Anmeldelinks aus unerwarteten Nachrichten.
- Gib Einmalcodes nie weiter – an niemanden.
- Melde dich auf fremden Geräten nach der Nutzung ab.
Etwas wirkt falsch?
Abschnitt betitelt „Etwas wirkt falsch?“Wenn dir ungewöhnliches Verhalten auffällt – unerwartete Anmeldungen, fremde Daten, seltsame E-Mails im Namen von webRichtung – melde es uns sofort über support@webrichtung.de.