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Hilfe & Support

Wenn du nicht weiterkommst, erreichst du uns per E-Mail: support@webrichtung.de

Damit wir dir schnell helfen können, schreibe dazu:

  • welche Anwendung du verwendest (z. B. phone, assist, documents)
  • was du erreichen wolltest
  • an welcher Stelle es hakt
  • welche Meldung du siehst (gern als Screenshot)
  • Öffne webRichtung-Anwendungen nur über die offiziellen Adressen (z. B. phone.webrichtung.de).
  • Folge keinen Anmeldelinks aus unerwarteten Nachrichten.
  • Gib Einmalcodes nie weiter – an niemanden.
  • Melde dich auf fremden Geräten nach der Nutzung ab.

Wenn dir ungewöhnliches Verhalten auffällt – unerwartete Anmeldungen, fremde Daten, seltsame E-Mails im Namen von webRichtung – melde es uns sofort über support@webrichtung.de.