phone
phone übernimmt die telefonische Erreichbarkeit deiner Firma. Deine Telefon-Assistenten nehmen Anrufe unter einer eigenen Rufnummer an, beantworten Fragen mit deinem Firmenwissen, leiten bei Bedarf weiter und fassen jedes Gespräch zusammen.
Anders als ein Anrufbeantworter führt phone das Gespräch: Der Anrufer bekommt eine Antwort, und du bekommst hinterher Protokoll, Rückrufnummer und Zusammenfassung.
Die Bereiche
Abschnitt betitelt „Die Bereiche“| Bereich | Wofür |
|---|---|
| Dashboard | Schnellzugriffe und Guthaben im Blick |
| Gespräche | Anrufprotokoll mit Dauer, Anrufer und Zusammenfassung |
| Kontakte | Telefonbuch mit letzter Gesprächszusammenfassung |
| Konfiguration | Assistenten anlegen und einrichten |
| Einstellungen | Profil, Sprache und Darstellung |
Guter Einstieg
Abschnitt betitelt „Guter Einstieg“- Richte deinen ersten Assistenten ein.
- Notier seine Rufnummer.
- Ruf ihn selbst an.
- Lies das Gesprächsprotokoll.
- Ergänze danach Wissen, Weiterleitungen und Kalender.