Gespräche & Kontakte

Alles, was deine Phone Agents am Telefon erleben, findest du strukturiert wieder – in Gespräche und Kontakte.

Gespräche: dein Anrufprotokoll

Der Bereich Gespräche listet jeden Anruf mit:

Datum und Uhrzeit
Name des Agents, der das Gespräch geführt hat
Dauer in Sekunden
Anrufernummer und – falls bekannt – Name des Anrufers
einer KI-Zusammenfassung des Gesprächs

Die Zusammenfassung ist das Herzstück: Sie gibt dir in wenigen Sätzen wieder, worum es ging und was vereinbart wurde – du musst kein Gespräch anhören, um auf dem Stand zu sein. Über „Einträge pro Seite” steuerst du, wie viele Anrufe du gleichzeitig siehst.

Kontakte: dein Telefonbuch

Unter Kontakte sammelt phone deine Anrufer:

Telefonnummer und Name
letzter Anruf – wann zuletzt Kontakt bestand
letzte Zusammenfassung – worum es zuletzt ging

So hast du vor jedem Rückruf den Kontext direkt parat. Über die Aktionen in der Liste kannst du Einträge öffnen und bearbeiten, etwa um einer Nummer einen Namen zu geben.