Glossar

Die wichtigsten Begriffe der Plattform in alphabetischer Reihenfolge.

App-Leiste — Die Leiste am rechten Rand jeder webRichtung-Anwendung, über die du direkt in andere Module wechselst.

Arbeitsbereich — In documents die Zone für aktive Dokumente; Abgeschlossenes wandert ins Archiv.

Artefakt — Ein von der KI erstelltes Arbeitsergebnis, zum Beispiel ein Textentwurf oder ein Dokument, das du weiterverwenden kannst.

Automatische Funktion — Eine Fähigkeit in agent, die dein Assistent selbständig ausführen darf – einzeln aktivierbar, mit Stellschrauben wie der Mindestsicherheit.

Buchungsseite — Ein Terminlink aus calendar, über den andere Termine bei dir buchen.

Credit — Die Einheit deines Guthabens. 1 Credit entspricht 1 Euro (netto) beim Kauf. Siehe Guthaben & Abrechnung.

Einmalcode (OTP) — Der 6-stellige Code, den du per E-Mail erhältst, um dich anzumelden. Nur kurz gültig, nur einmal verwendbar, niemals weitergeben.

Knowledge Base — Das Wissen, das du einem Phone Agent mitgibst, damit er Fragen zu deiner Firma korrekt beantworten kann.

Modul — Eine Anwendung der webRichtung-Plattform, zum Beispiel core, phone oder documents. Alle Module nutzt du mit demselben Konto.

Pay-per-Use — Das Abrechnungsmodell der Plattform: Konten sind kostenlos, bezahlt wird nur der tatsächliche Verbrauch.

Phone Agent — Dein KI-Telefonassistent in phone: Er nimmt Anrufe unter einer eigenen Rufnummer entgegen, beantwortet Fragen, leitet weiter und fasst Gespräche zusammen.

Wallet — Der Bereich im Dashboard, in dem du dein Credit-Guthaben siehst und auflädst.